حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

فرآیند پذیرش و تعمیر گارانتی آرتل

به منظور ارائه خدمات مطلوب در هنگام مراجعه به شعب و نمایندگی های گارانتی آرتل، خواهشمندیم به نکات مهم ذیل در فرآیند پذیرش توجه فرمایید.

فرآیند پذیرش و تعمیر گارانتی آرتل

نکات مهم در فرآیند پذیرش و تعمیر

* همراه داشتن برگه پذیرش در هنگام مراجعه به مراکز خدمات گارانتی آرتل به جهت دریافت دستگاه پذیرش شده الزامی می باشد.

* شرکت آرتل بابت محافظ صفحه نمایش (گلس)، قاب محافظ، دستگاه و هر نوع لوازم جانبی که در زمان خرید در کارتن دستگاه موجود نمی باشد، هیچ مسئولیتی ندارد.

* پشتیبان گیری از اطلاعات دستگاه برعهده شرکت نمی باشد و مسئولیت آن بر عهده مشتری است. (حذف اطلاعات دستگاه در صورت نیاز جهت تعمیر و رفع نقص، توسط شرکت بلامانع می باشد.)

* لوازم جانبی از قبیل شارژر، کابل شارژ، هندزفری و … شامل گارانتی نمی باشد.

* در هنگام پذیرش دستگاه رمز شخصی دستگاه دریافت می گردد.

* لازم به ذکر است، شرکت آرتل مسئولیتی در برابر بسته بندی و آسیب دیدن دستگاه در هنگام حمل و نقل ندارد. بنابراین، در هنگام پست، جعبه مخصوص پست (جعبه دستگاه ارسال نگردد) دریافت و پس از ایمن سازی ارسال گردد.

* دریافت گوشی به منزله تایید گارانتی نبوده و تایید آن منوط به تشخیص کارشناس فنی شرکت می باشد.

* در حفظ و نگهداری کارت گارانتی دقت فرمایید، در صورت مفقودی کارت و یا مخدوش شدن، به شرکت اطلاع داده شود و همچنین برای دریافت کارت گارانتی المثنی با همکاران ما در آرتل هماهنگی صورت بگیرد.

روند تعمیرات